Mısır'ın Kahire merkezli ulusal kargo şirketi 2009 yılından bu yana Almanya'nın güneybatısındaki Hahn Havalimanı'na (HHN) uçuyor. Bu da EGYPTAIR'in kargo bölümünü HHN'de en uzun süre kesintisiz hizmet veren kargo havayolu haline getiriyor. EGYPTAIR Cargo, Avrupa'da sadece Belçika'daki Ostend-Bruges'a otuz yıldan daha uzun bir süredir hizmet veriyor.
Oostende'de düzenlenen son Dünya Kargo Sempozyumu sırasında havayolu şirketinin yönetimiyle bir araya geldik ve profesyonel bakış açısıyla Hahn'da olumlu ve aynı zamanda kritik olan şeyleri öğrenmek istedik. Muhataplarımız aynı zamanda bir pilot olan EGYPTAIR Kargo Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Ihab El Tahtawy (IET) ve Ekonomik İşlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Khaled Youssef (KY) idi.
CFG: EGYPTAIR Cargo, Hahn Havalimanı'nın sadık bir müşterisi. Şirketinizi bu havalimanına bağlayan nedir?
IET: Hiçbir şey bizi herhangi bir havalimanına bağlamıyor. Ancak HHN, operasyonlarımızı sorunsuz ve istikrarlı bir şekilde yürütmek için gerekli olduğunu düşündüğümüz ve kesinlikle ihtiyaç duyduğumuz bir dizi uygun hizmet sunuyor.
Yönetim hızlı ve esnek tepki verir
CFG: Lütfen bu temel unsurları belirtin.
IET: Memnuniyetle karşıladığımız ve A330-200 P2F'imizi Hahn'a işletmeye devam etmemize vesile olan bir dizi husus var. İlk olarak gece uçuşu yasağı olmadığı gerçeğinden bahsetmek gerekir. Yük işinde göz ardı edilemeyecek olası bir gecikme durumunda, uçuşlarımızı uzak bir yere inmek üzere yönlendirmek zorunda değiliz. Bu, maliyetleri ve hizmet kayıplarını artıracaktır. Özel talepler söz konusu olduğunda yönetimden anında yanıt alıyoruz ve Hahn uygulanabilir çözümler bulmak için her türlü çabayı gösteriyor. Ayrıca, ithalat ve ihracat işlemlerinin yerel yer hizmetleri acentesi Hahn Cargo Services (HSC) tarafından hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesi sayesinde, uçaklarımızın yerde geçirdiği süre çok kısa olmakta ve bu da geri dönüş sürelerini hızlandırmaktadır. Bu arada, HCS'nin deposu doğrudan aprona bitişik olduğundan, yük uçaklarımızı yüklerken ve boşaltırken zamandan tasarruf sağlıyor. Bu, Hahn'a uçurduğumuz çilekler ve diğer çabuk bozulan ürünler için çok önemli. Bunlar, haftada birkaç kez hizmet verdiğimiz Hahn'da kendimizi neden rahat hissettiğimizi açıklayan kilit faktörlerdir.
KY: Buna bir husus daha eklemek istiyorum: Hahn Management ve yer hizmetleri kuruluşu HCS'nin kapıları her zaman açıktır. Dolayısıyla taleplerimizi, endişelerimizi, operasyonel veya teknik hususları gerektiğinde her zaman doğrudan kendileriyle görüşebiliriz.
EGYPTAIR Kargo mürettebatı için yeni özel salon
CFG: Hahn uçuşlarına geri dönelim: Bazen havayolu şirketlerinden havalimanının pilotlar açısından cazip olmadığını duyuyoruz. İki uçuş arasında geçirdikleri boş zaman için çok az ikram ve diğer teklifler var.
IET: Bu doğru. Ancak Şubat ortasından itibaren pilotlarımıza lounge erişimi sunulacak. Bu tesis sadece kokpit personelimiz için hazırlandı. A330-200 P2F'lerle haftada üç uçuş gerçekleştiren kokpit arkadaşlarımız bu imkândan faydalanmaktan kesinlikle mutlu olacaklardır.
CFG: Hahn'daki optimizasyon potansiyeline gelince: EGYPTAIR Cargo ne öneriyor?
KY: Hava bazen daha iyi olabilir. Ancak ne yazık ki ne biz ne de havalimanı bunu etkileyebiliriz.
CFG: Ihab, Khaled, bu izlenimler için teşekkür ederiz.
Heiner Siegmund'dan orijinal
CARGOFORWARDER GLOBAL
